We would like to assure you of our dedication and commitment to cleanliness. The ONYX Clean initiative redefines our operational hygiene and safety standards. In partnership with ECOLAB, a global leader in hygiene and safety, we have measures and initiatives that are focused on elevating the safety of our team members and guests.
Arrivée et Espaces Communs
Contrôles de température
Gel hydro-alcoolique
Distanciation physique
Arrivée et Espaces Communs
Contrôles de température
Nous prenons des contrôles de température obligatoires. Et il vous sera demandé de remplir un questionnaire ONYX de santé et voyage.
Arrivée et Espaces Communs
Gel hydro-alcoolique
Nos protocoles de nettoyage sont renforcés, y compris désinfectons les zones à fort trafic et à contact commun toutes les heures. Nous avons mise à disposition de gel hydro-alcoolique dans les espaces communs.
Arrivée et Espaces Communs
Distanciation physique
Respect des distances de sécurité dans tous les espaces communs. Les meubles dans la réception et les capacités d’ascenseur ont été minimisés afin que vous puissiez respect des distances de sécurité.
Chambres
Désinfection
Sceau de chambre
Chambres
Désinfection
Notre équipe d’entretien ménager porte des masques et des gants lors du nettoyage des chambres, avec des equipments UV-C utilisées pour désinfecter les surfaces.
Chambres
Sceau de chambre
L’autocollant ONYX Clean est scellé sur chaque porte de chambre pour vous informer que votre chambre a été nettoyée. Ouvert en toute confiance.
Restauration
Désinfection
Distanciation physique
Restauration
Désinfection
Des normes strictes d’hygiène et d’assainissement sont appliquées dans toutes les zones de préparation des aliments.
Restauration
Distanciation physique
Pour maintenir une distance d’au moins un mètre, nos bars et restaurants sont actuellement ouverts avec une capacité d'accueil réduite. Inquiet des heures de pointe comme le petit déjeuner? La gestion des files d’attente est en place.
Equipements et Services
Contrôles de température
Désinfection
Distanciation physique
Equipements et Services
Contrôles de température
Des relevés de température supplémentaires sont requis lorsque vous entrez dans des installation.
Equipements et Services
Désinfection
L’équipement est régulièrement nettoyé tandis que les gels hydro-alcooliques sont placés dans des espaces communs pour un accès facile.
Equipements et Services
Distanciation physique
Les chaises longues et les meubles de piscine sont réaménagés pour renforcer de la distanciation sociale. Nous pouvons vous demander de réserver une chaise longue, une séance de gym ou d’autres installations.
Réunions et Événements
Sécurité et hygiène élevées
Désinfection
Réunions et Événements
Sécurité et hygiène élevées
Nos planificateurs professionnels peuvent vous aider avec les mesures de sécurité et d’hygiène sur la mise en place de l’événement, la planification de l’ordre du jour et la présentation des aliments et des boissons.
Réunions et Événements
Désinfection
Nous désinfectons soigneusement le lieu et l’équipement. Pour des réunions en toute confiance, nos zones à fort trafic et à contact commun sont désinfectées toutes les heures. Nous avons mise à disposition de gel hydro-alcoolique dans les espaces communs.
Notre Équipe
Contrôles de température
Désinfection
Distanciation physique
Notre Équipe
Contrôles de température
La sécurité des membres de notre équipe est extrêmement importante pour nous. Des relevés de température sont requis lorsque les membres de l’équipe se présentent au travail. Nous avons également amélioré les protocoles pour les baies de réception, tels que les relevés de température pour les livreurs et le contrôle de l’hygiène des véhicules et de l’équipement.
Notre Équipe
Désinfection
Les membres de notre équipe se lavent régulièrement les mains. Les points de contact et les espaces communs sont régulièrement désinfectés.
Notre Équipe
Distanciation physique
Soyez assurés que la distanciation sociale entre collègues est maintenue tout en portant des masques en tout temps.
Partage Des Responsabilités
Contrôles de température
Désinfection
Distanciation physique
Partage Des Responsabilités
Contrôles de température
Offrir un environnement plus sûr à nos clients et nos collaborateurs est une priorité absolue. En plus des contrôles de température requis, si vous ne vous sentez pas bien avant votre séjour, vous devriez consulter un médecin et vous reposer à la maison. Si vous commencez à vous sentir mal pendant votre séjour, veuillez nous contacter immédiatement.
Partage Des Responsabilités
Désinfection
Lavez-vous les mains régulièrement avec des gels hydro-alcoolique placés dans les espaces communs. Veuillez remplacer votre masque s’il est humide et ne pas réutiliser les masques à usage unique. Après vous être débarrassé de votre masque, lavez-vous les mains. Les objets personnels, tels que les téléphones portables, doivent également être nettoyés régulièrement.
Partage Des Responsabilités
Distanciation physique
Pratique la distanciation physique et porte un masque lorsque vous fréquentez les espaces publics de l'hôtel.Pour éviter les heures de pointe dans les restaurants et les installations, nous pouvons vous demander de réserver à l’avance.
Certifications et Assurances
Certifications et Assurances
Thaïlande
Nos propriétés en Thaïlande ont été certifiées avec:
- SHA par l'Autorité du tourisme de Thaïlande (TAT) pour avoir amélioré les mesures de santé et de sécurité
- SHA PLUS est délivrée par TAT aux établissements dont plus de 70 % des employés de l'hôtel sont vaccinés
- SHA Extra PLUS est accordée par TAT aux propriétés qui répondent aux exigences SHA PLUS et ont des partenariats avec des hôpitaux certifiés pour les tests COVID-19
- La certification « Safe & Secure » est décernée par le conseil mondial du voyage et du tourisme (WTTC) pour l'adoption des protocoles mondiaux de santé et d'hygiène « SafeTravels »
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